Métricas de Vaidade: o que são e porque deve conhecê-las
As métricas e vaidade atrapalham as análises e são distrações que podem prejudicar as otimizações das ações de marketing. Veja porque deve ter cuidado com elas.
O que são Métricas de Vaidade
O marketing digital é repleto de informações que contribuem para que os profissionais possam analisar e tomarem as decisões com objetivo de atingir os resultados.
Mas, existem métricas que ao invés de contribuir para uma análise de qualidade, atrapalham, confundindo os profissionais na tomada de decisões estratégicas que sejam realmente relevantes para o negócio. Chamamos elas de Métricas de Vaidade.
Isso não significa que essas métricas devem ser ignoradas, apenas que não vão ser as métricas cruciais para definir as ações de otimizações que norteiam o seu negócio no marketing digital.
As Redes Sociais cresceram muito nos último anos e, com isso, as empresas passaram a investir em presença digital e anúncios nas plataformas sociais. E isso é de extrema importância para negócios que desejam obter uma presença digital de qualidade.
O problema é que as redes sociais criam “bolhas” de uso e fazem você acreditar que apenas elas são importantes, como você já deve ter percebido.
Com isso, elas começam a consumir muita demanda de trabalho e na maioria das vezes os objetivos são meramente números que não impactam no resultado do negócio.
Mesmo em anúncios pagos fica difícil de analisar pontualmente os investimentos, diferente do Google ADS, por exemplo, que está projetado para as métricas mais relevantes.
Mas afinal, quais são as métricas de vaidade?
Métricas de Vaidade são aquelas informações que chamam muito a atenção mas que, na prática, não ajudam nas tomadas de decisões, não cooperam para uma mudança positiva na estratégia.
Isso não quer dizer que esses dados são considerados dispensáveis, eles possuem algum valor, mas não merecem a mesma atenção que as outras que métricas que consideramos os KPI’s da estratégia.
Aqui estão algumas métricas de vaidade frequentemente mencionadas:
Número de seguidores em mídias sociais:
É comum que alguns clientes nos falem que desejam aumentar rapidamente o número de seguidores em suas páginas de mídia social.
No entanto, essa métrica nem sempre reflete o verdadeiro engajamento ou relevância dos seguidores. É importante lembrar que a qualidade dos seguidores é mais importante do que a quantidade.
Ter seguidores genuinamente interessados e envolvidos é mais valioso do que ter um grande número de seguidores inativos.
Curtidas e compartilhamentos:
Muitas vezes, os clientes ficam entusiasmados quando suas postagens recebem muitas curtidas e compartilhamentos nas mídias sociais.
No entanto, essas métricas também podem ser consideradas superficiais. A relevância e o impacto real dessas interações devem ser avaliados.
É mais importante criar conteúdo que ressoe com o público-alvo e impulsione ações significativas, como cliques em links ou conversões, em vez de apenas buscar o reconhecimento social.
Impressões e alcance:
Medir o número de vezes que um anúncio é exibido (impressões) e a quantidade de pessoas que foram expostas a ele (alcance) também pode ser enganoso.
Muitas vezes, essas métricas são usadas como um indicador de sucesso, mas não refletem necessariamente o impacto real na geração de resultados de negócios.
O foco deve estar em métricas mais acionáveis, como taxas de cliques ou conversões, para avaliar o desempenho efetivo de uma campanha.
Métricas de tráfego do site:
Aqui na agência, sempre falamos sobre a importância do tráfego do site. No entanto, é necessário analisar mais profundamente essas métricas.
A quantidade de tráfego por si só não é suficiente para avaliar o sucesso de uma estratégia de marketing digital.
É essencial analisar a qualidade do tráfego, como a taxa de rejeição e a duração média da visita, para entender se os visitantes estão encontrando o que procuram e se envolvendo com o conteúdo do site.
Vale lembrar que…
Embora essas métricas sejam frequentemente consideradas como métricas de vaidade, é importante destacar que elas podem ter seu valor e importância em determinados contextos.
No entanto, é crucial lembrar que essas métricas isoladamente não fornecem uma visão completa do sucesso de uma estratégia de marketing digital.
É fundamental complementar essas métricas com outras mais significativas, como conversões, retorno sobre o investimento (ROI) e aquisição de clientes.